Sin cláusulas de permanencia forzada, con exportación íntegra de bases de datos contables.
Vigencia: Enero de 2026
En EaseOnePay creemos en la fidelización por excelencia del servicio y no por ataduras contractuales. Los planes de suscripción mensual (Plan Starter, Plan Crecimiento y Plan Enterprise) no contemplan plazos mínimos de permanencia. El Cliente puede solicitar la baja en cualquier momento antes del inicio del siguiente período de facturación.
Para gestionar la baja del servicio, el usuario administrador puede hacerlo directamente desde el panel de control en Configuración > Facturación > Cancelar Suscripción o bien comunicándolo formalmente por correo electrónico a soporte@easeonepay.com con al menos 48 horas hábiles de anticipación al vencimiento del ciclo mensual.
La finalización de la suscripción no implica la pérdida de los registros fiscales y contables de tu empresa. Garantizamos al Cliente un período de noventa (90) días corridos posteriores a la baja para descargar de forma gratuita la totalidad de los comprobantes emitidos con CAE, Libro de IVA Digital y reportes de conciliación bancaria en formatos estándar CSV, JSON y PDF.
En cumplimiento estricto del Artículo 34 de la Ley 24.240 y de la Resolución 272/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, los clientes que contraten planes de forma remota disponen de un plazo de diez (10) días corridos contados desde la contratación inicial para revocar el servicio sin penalidad ni costo alguno, obteniendo el reintegro total de lo abonado.
Para ejercer este derecho de revocación online, acceda a nuestro Botón de Arrepentimiento oficial.
Genere su código identificador oficial REV según Res. 272/2020:
Formulario de Revocación