Términos y Condiciones de Uso

Vigencia: Enero de 2026

1. Partes Contratantes

Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de los servicios provistos por EaseOnePay Soluciones Tecnológicas S.A. (CUIT 30-71789421-3), con domicilio en Av. Alicia Moreau de Justo 740, Piso 3, Dique 2, Puerto Madero, CABA, a favor de la persona humana o jurídica suscriptora de la plataforma (el "Cliente").

2. Alcance del Software como Servicio (SaaS)

EaseOnePay concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar su plataforma tecnológica de emisión masiva de comprobantes electrónicos homologados por ARCA, administración de débitos automáticos por CBU/CVU y conciliación de cuentas bancarias en la nube.

3. Conectividad y Web Services de ARCA

La emisión de facturas y la asignación del CAE dependen de la disponibilidad operativa de los servidores fiscales de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA). EaseOnePay implementa un sistema inteligente de encolamiento y reintentos automáticos para mitigar contingencias, pero no será responsable por demoras originadas en cortes o caídas generales de los servicios públicos de ARCA.

4. Propiedad de la Información

El Cliente es el titular único y exclusivo de todos los datos financieros, bases de clientes, comprobantes emitidos y extractos bancarios cargados en la plataforma. EaseOnePay no comercializa ni comparte dicha información con terceros y garantiza su exportación en formatos estándar en caso de finalización del servicio.

5. Niveles de Servicio (SLA)

EaseOnePay se compromete a mantener un tiempo de disponibilidad mensual no inferior al 99.95%, excluyendo mantenimientos programados informados con al menos 48 horas de antelación. En caso de incumplimiento de dicha métrica, el Cliente tendrá derecho a créditos de servicio compensatorios.

6. Jurisdicción y Ley Aplicable

El presente acuerdo se regirá e interpretará conforme a las leyes de la República Argentina. Cualquier divergencia será sometida a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero.